Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi Syukur6 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana syukur6 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — dengan penuh telus dan bertanggungjawab.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa: Melayu (Malaysia) SSL 256-bit Dilindungi Versi: 3.1

Notis Kemas Kini: Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 bagi mencerminkan perubahan dalam cara kami mengendalikan data serta penambahan sokongan pembayaran kripto. Pemain yang menggunakan platform syukur6 selepas tarikh ini dianggap telah membaca dan bersetuju dengan dasar terkini ini.

Syukur6 memahami bahawa data peribadi anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami tidak memandang ringan amanah yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform ini. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang membingungkan — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Syukur6 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform yang dinyatakan dalam dasar ini.

Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform syukur6, termasuk laman web syukur6.com, aplikasi mudah alih syukur6 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang dikumpul daripada anda semasa anda:

  • Mendaftar dan membuat akaun baharu di syukur6.
  • Membuat deposit, pengeluaran, atau sebarang transaksi kewangan.
  • Bermain mana-mana permainan yang tersedia di platform.
  • Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
  • Menyertai promosi, peraduan, atau program ganjaran.
  • Melayari laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga yang mungkin ada pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi pihak ketiga tersebut secara berasingan.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan sebab pengumpulan tersebut:

Jenis Data Contoh Sebab Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik akaun Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain Permainan bertanggungjawab, audit dalaman
Data Pilihan Tetapan bahasa, pilihan notifikasi Mempersonalisasikan pengalaman platform

Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas melalui tinjauan kepuasan, perbualan live chat, dan e-mel kepada pasukan sokongan kami.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform syukur6 dengan baik.

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di syukur6.
  • Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
  • Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan dengan cekap.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penggunaan tidak sah.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan kemas kini platform — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi ini bila-bila masa.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang tindakan yang berkaitan dengan akaun anda sentiasa melalui semakan pasukan kami.

Perkongsian & Pendedahan Data

Syukur6 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan spesifik seperti berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti pembekal FPX, e-dompet, dan platform kripto untuk membolehkan transaksi kewangan diselesaikan.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Data yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga untuk membolehkan permainan berjalan dengan lancar dan mengira kemenangan dengan tepat.
  • Pematuhan undang-undang: Syukur6 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah, undang-undang yang berkuat kuasa, atau badan kawal selia yang berkenaan.
  • Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan untuk melindungi semua pihak daripada aktiviti haram.
  • Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tetapi syarikat penerima akan terikat dengan dasar privasi yang sama atau lebih ketat.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami hanya bekerjasama dengan rakan kongsi yang mempunyai piawaian keselamatan data bertaraf tinggi.

Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama syukur6. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan server kami.
  • Penyulitan data berehat (data-at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan di server kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan IT syukur6 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pemain.

Tempoh penyimpanan data: Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan — lazimnya antara 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod kewangan dan audit.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Jika anda mengesyaki akaun anda telah terkompromi, hubungi pasukan sokongan syukur6 dengan segera.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Syukur6 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan tetapan akaun anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan platform. Maklumat ini membantu kami memahami permainan mana yang popular dan di mana pemain menghadapi kesukaran.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform syukur6.

Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna syukur6, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk dan kemas kini profil anda atau hubungi sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod kewangan yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data sedang disemak.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika dikehendaki.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan syukur6 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform syukur6, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan atau pemproses pembayaran antarabangsa yang kami gunakan.

Apabila hal ini berlaku, syukur6 memastikan bahawa:

  • Pindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
  • Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara kontrak ditandatangani dengan semua penerima data di luar negara.
  • Standard penyulitan dan keselamatan yang sama atau lebih tinggi digunakan untuk data yang dipindahkan.

Syukur6 sentiasa berusaha untuk mengutamakan penyimpanan dan pemprosesan data di dalam Malaysia apabila boleh dilakukan secara munasabah.

Kanak-Kanak & Pemain Muda

Platform syukur6 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Syukur6 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran, dan semua pemain dikehendaki mengemukakan bukti identiti yang sah melalui proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di syukur6 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami mengambil serius semua aduan privasi dan berkomitmen untuk menyelesaikannya dengan segera.

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform syukur6.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data.
  • E-mel Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am berkaitan akaun.

Kami bermatlamat untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan semua isu dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan.

Mengapa Privasi Anda Selamat di Syukur6

Penyulitan Bertaraf Bank

Semua data yang dihantar antara anda dan syukur6 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di Malaysia.

Tiada Jualan Data

Syukur6 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan keuntungan.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pilihan nyah-langganan untuk e-mel promosi tersedia dalam setiap e-mel yang kami hantar.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan syukur6 menjalani ujian dan audit oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa pada tahap terbaik.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan.

Respons Pantas untuk Aduan

Pasukan privasi syukur6 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Syukur6 hanya akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan apabila diwajibkan secara sah oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang berkenaan. Kami tidak mendedahkan data secara sukarela tanpa asas undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan syukur6. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa had — kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod kewangan dan transaksi tertentu selama tempoh yang ditetapkan (biasanya 5–7 tahun) untuk tujuan audit, pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram, dan keperluan cukai. Data di luar keperluan undang-undang ini akan dipadamkan sepenuhnya.

Syukur6 tidak menyimpan maklumat kad bank atau nombor akaun penuh secara langsung di server kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran bertauliah pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS. Kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan seperti nama bank dan 4 digit terakhir akaun untuk tujuan pengesahan pengeluaran.

Apabila anda menutup akaun syukur6, kami akan menyahaktifkan akaun anda dengan serta-merta. Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang (biasanya 5–7 tahun untuk rekod kewangan), selepas mana ia akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami. Semasa tempoh penyimpanan ini, data anda tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran dan akses kepadanya adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dengan mengklik pautan "Nyah-Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar. Anda juga boleh mengurus pilihan komunikasi ini dalam bahagian Tetapan Akaun di platform syukur6. Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh memilih untuk tidak menerima e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran, dan notis keselamatan akaun.

Bermain dengan Keyakinan Penuh di Syukur6

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun syukur6 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit Data tidak dijual kepada pihak ketiga Kawalan data ada di tangan anda
English